화면 부팅시 윈도우화면이 안뜹니다.

COMPARA

07/06/01 18:36

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강흥식님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴퓨터 산지 8개월만에 고장인듯...
컴파라에서는 정녕 해결할수 없는것인지요
컴퓨터를 켜서 F1으로가서 Esc를 누르고 엔터를 눌러서 사용
하여야 하는 불편함.오늘은 전화도 안받네요
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

고객님께서 말씀하시는 증상에 대해서는 시모스에서 부트 설정을 첫번째론 CD부팅 두번째순서론 HDD 부팅순서로 정하시면 해결될 증상으로 판단됩니다.

에프1을 통해서 윈도우를 부팅하신다면 시모스설정상의 문제로 추측되어집니다.

시모스를 다시 원래대로 설정하시면 되겠지만 고객님께서 시모스 설정에 익숙하시지 않으시면 저희 기사님 방문도 가능합니다.

하지만 고객님께서 제품을 2006년 1월달에 구매를 하셨으므로 1년 무상방문 출장서비스기간이 경과하였으므로 유상청구가 되겠습니다.

감사합니다.