모니터가 맛이갔습니다.

COMPARA

07/06/01 9:47

835

  

김찬용님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
구입일자는 07년 02월 28일 이구요, 주문번호 02286527634263487

제가 쓰고있는게 아니고 신촌으로 주문해서 보낸거거든요,

방금 연락왔습니다. 아예 켜지질 않는다네요. 그쪽에 컴퓨터좀 아시는 분도 잘 모르겠다고 합니다.

자세한 내용은 내일 연락드릴건데요, 잘 되던 모니터가 갑자기 안되는 이유는 어떤게 있는지요?
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

모니터가 않되신다고 하셨는데 정확한 증상이 화면출력이 정상적으로 나오지 않는걸 말씀하시는거 맞으십니까??

화면출력이 되지않으신다면 고객님 말씀처럼 모니터 또는 VGA카드와 연결케이블을 의심해볼수 있을텐데 고객님께서 모니터가 이상이 있으시다고 하시니 안내해드리도록 하겠습니다.

모니터를 구매하신지 한달이내의 제품은 판매처인 저희 컴파라가 책임지고 AS및 새제품으로 교환 가능하지만 한달이 지난 제품은 모니터 제조사에서 직접 AS를 받으실수 있습니다.

모니터 제조사 연락처를 안내해드리도록 하겠습니다.

080-789-2454번 입니다.

고객님께서 구매하신 1720BM의 고객상담실 번호가 되겠습니다.

감사합니다.