화면이..

COMPARA

07/05/28 12:59

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김호진님의 질문에 대한 답변입니다.
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몇달전 옥션에서 99만원일때 컴 파라에서 산 사람인데요..

컴터 옆에 붙어있는 아이디는 3228371 이구요

스팩은 이렇구요

OS : Windows XP
CPU : CPU 2.1GHz
RAM : 1024M
그래픽 카드 : NVIDIA GeForce 7600 GT(256M)
사운드 카드 : Realtek AC97 Audio v5.5
DirectX : DirectX 9.0c


전혀 문제 없이 잘 쓰다가 요근래에 xl1 이라는 3디 자동차 게임과
홀릭이라는 3디 게임을 하는데 화면이 깨지면서 멈춰버리네요..

다시 시작해서 하면 좀 되다가 똑같은 현상이 일어나구요..

다른 작업을 할때나 영화보기 같은거는 24시간 돌려도 아무문제 없는데 3디 겜만 하면 이런 문제가 생겨요..

문제가 뭔가요?? 해결책좀 부탁 드립니다..
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

고객님께서 영화나 다른 작업을 하실때에는 이상이 없으신데 최신 3D게임시 화면이 깨져서 멈추신다고 하셨는데... 게임 실행시 멈춰버리는 현상이십니까?? 아니면 윈도우상 전체가 다 멈춰버리는 현상이십니까??

고객님의 글로 추측을 하면 VGA드라이버를 NVIDIA최신 드라이브로 설치해보시고 그래도 동일 증상이시면 OS 포멧이후 재설치 해보시겠습니까??

포멧을 함으로써 프로그램의 문제이면 해결이 되겠지만 포멧이후에도 동일증상이실 때에는 하드웨어 문제로도 생각을 할수 있기때문에..

포멧이후에도 동일증상이시라면 1544-8514로 연락주시면 기사님께서 내방하셔서 점검할수 있겠금 조치취해 드리도록 하겠습니다.

사용중 불편을 드려 죄송합니다.