램 4기가 인데 2816MB 밖에 인식이 안되네요.

COMPARA

07/05/22 12:58

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조용구님의 질문에 대한 답변입니다.
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램 4기가를 설치했는데 CMOS 에서 시스템 정보를 보면

available 메모리가 2816MB 밖에 안나오네요.

왜 이런지 알려주시기 바랍니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저의 컴파라제품을 구매해주시고 사용해주셔서 감사드립니다.

고객님의 메모리 표기되는곳이 CMOS 라고 말씀해주셨는데..

이 부분은 정밀 점검을 해봐야 하는 증상이셔서 저희 기사님이 고객님께 내방하셔서 점검할수 있도록 조치취해드렸습니다.

현재 32비트 운영체제에서 시스템 등록정보에서 확인하시면 3.5GB로 인식이 되시는게 정상인데 고객님께서는 CMOS 자체에서 2816MB 인식이 되신다고 하셨으므로 저희 기사님 내방하셔서 점검할수 있도록 조치 취해드렸습니다.

점검이후 하드웨어적인 문제라면 신속하게 처리해드리도록 하겠습니다.