곰플레이어 재생시 다운됩니다

COMPARA

07/05/22 10:49

932

  

김재순님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
지난 5월 3일에 pc하나 구입했습니다
단순히 영화만 보는 용도로 사용할려고 새로 구입했는데요
곰플레이어로 영화를 보다보면 중간에 에러가 생깁니다
그냥 화면이 검게 변해서 움직이지 않는다든지
다른 프로그램도 사용도중 정상 작동이 되지 않고 멈춰 섭니다
(인터넷 익스플로러에서 동영상 보는 도중에도...)
영화 재생중에도 2~30분 정도 지나면 화면이 끊어집니다
옛날 초창기 영화 보듯이 매끄럽지 못합니다
혹시 비스타를 깔아서 그런건지 아니면 파워때문인지 의견을 듣고 싶습니다
조립pc라 호환성문제인지도 궁금하고
vga 통합형이라 다른걸로 새로 설치 할까도 생각중인데
원인을 알아야 조치를 취할 수 있겠기에...
참고로 포멧해봤는데도 마찬가지 입니다

답변 부탁드립니다





AMD Athlon64 X2 3600+ 브리즈번
DDR2 6400 1G 800Mhz방열판TwinMos
AMD듀얼X2 ECS GF 6100SM-M
nVidia GF6100 그래픽 (통합형)
내장 카드리더 52 in1 + USB2.0
삼성 18x DVD멀티+라이트스크라이브
삼성 S-ATA2 250G 8M 7200
ALC 655 6채널 Sound (통합형)
Realtek RTL8101BL 10/100(내장)
파워랙스SPC-u350 12V듀얼 정격파워

한글윈도우 비스타 프리미엄 32bit DSP(DVD)

------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

동영상 관련하여서 곰플레이어를 설치하시면 코덱은 자동으로 설치가 되겠지만 현재 고객님께서는 검정 화면으로 플레이가 된다고 하셨습니다.

고객님의 동의 이후 저희쪽으로 회수하여서 정밀점검 이후 고객님께 발송해드리기로 하였습니다.

저희쪽으로 입고되면 추후 고객님께서 불편없이 사용할수 있겠금 조치취해드리도록하겠습니다.

감사합니다.