LCD모니터 직류어댑터 불량관련.

COMPARA

07/05/18 10:06

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김도훈님의 질문에 대한 답변입니다.
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제목그래도 LCD모니터 직류어댑터 불량문제로 글을 올립니다.
어제 컴파라에 전화해서 말씀드렸었고 어제 저녁에 택배아저씨가
와서 새로운 직류어댑터를 주고가셨습니다. 여기까지는 정상인데..
문제는 받아가야할 불량 어댑터는 안가져가고 받지말아야할 택배비
4천원은 받아가시더군요. 그래서 이래저래 말씀드렸으나 본인은
아무것도 들은게 없으시다고 하더군요. 답변기다립니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.

확인 결과 저희 배송부쪽과 당일택배회사의 오류로 확인되었습니다.

고객님께 본의 아니게 불편을 드려서 죄송합니다.

확인결과 조속히 처리해드리기 위해서 고객님께 연락을 드렸고..

고객님의 소중한 금액을 환불해드릴수 있도록 조치취해드렸습니다.

다시 한번 불편을 드려 정말 죄송합니다.

앞으론 이런 배송상의 오류가 있지 않겠금 세세한 것에도 노력하는 컴파라가 되겠습니다.