50일만에 cd먹통

COMPARA

07/05/16 14:04

867

  

김관성님의 질문에 대한 답변입니다.
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코어2듀오(e6400)에 비스타 깔고 쓰는데 50일만에 CD롬 인식이 안되네요
as에서는 OS를 다시 깔으라고 하는데 저장된 데이타 백업등 귀찮은일이 많아서 짜증 만빵입니다
역시 싼게 비지떡인가...
OS 다시 깔아도 문제가되면 하드웨어를 교체해준다고는 하는느데... 하여튼 고민입니다
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.

고객님께서 증상을 자세히 적어주셔서 신속하게 조치해드리기 위해서 고객님께 연락을 드렸습니다.

고객님과 통화를 하면서 운영체제를 비스타로 설치하신 이후부터 ODD가 인식이 되지 않은점을 확인하였고 시모스 상에는 ODD가 인식이 되기때문에..

고객님께 운영체제 재설치를 안내해드렸습니다.

포멧이후 운영체제 재설치하신 이후에도 ODD가 인식이 되지 않으신다면.. 저희 기사님 내방하셔서 다시한번 점검할수 있도록 조치취해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.