한쪽스피커 소리 안나옴 (A/S재신청)

COMPARA

07/05/15 11:57

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김성례님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요. 오늘 오마이컴 A/S기사가 다녀갔는데 메인보드가 나갔다고 하더군요. 그래서 컴파라 본사 담당자와 통화를 했더니만 재고가 없어 지금 사용하고 있는 컴퓨터를 서울본사로 보내야만 A/S가 가능하다고 하기에 자녀들의 숙제땜에 안된다고 하면서 메인보드를 보내서 교체해 달라고 요청했는데 재고 유무를 확인하고 전화주기로 했는데 연락이 안와서 이렇게 다시금 글을 올립니다. 컴퓨터 구입한지 아직 1년전인데 A/S할 부품이 없다고하는데 이해안감
메인보드 알아봐 주시기로 한것 어떻게 되었는지요. 낼 이글 보시면 바로 연락부탁드립니다.011-634-9059
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

고객님의 의견을 적극 수용하여서 저희가 메인보드 회사의 협조를 구하여서 고객님께 메인보드만 먼저 출고해드렸습니다.

어제 저희 대리점으로 보내드렸으니 기사님께서 해당 부품받으시면 고객님께 방문전에 연락 드리고 조치해드릴겁니다.

어제 이 소식을 고객님께 알리려고 통화시도하였으나 고객님께서 통화중이라고 떠서 알려드리지 못하였습니다.

제품 어제 날짜로 보내드렸으니 사용하시는데 불편함 없이 잘 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.