CD-Rom 인식안됨 & 부팅시 문제점.

COMPARA

07/05/13 23:27

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한형구님의 질문에 대한 답변입니다.
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우선 증상부터 말씀드리겠습니다.

1. CD-ROM 인식 불량
- Windows를 설치하려고 CD-Rom 버튼을 누르면 씨디를 넣으라고
나와야 되는데.. 아무런 동작을 보이지 않습니다.
- 그래서 OS는 다른 CD-ROM을 보유하고 있어서 임시로 연결하여
OS는 설치하였습니다.
- 아무래도 CD-ROM 문제인것 같은데 답변 부탁드립니다.

2. Windows 부팅시 문제점.
- 보통 컴퓨터에 전원을 넣으면 바로 PC환경과 메모리 테스트를
진행하는 화면이 나타나게 됩니다.
- 그러나 제 컴퓨터는 모니터에 아무런 표시가 나타나지 않다가
오른쪽 하단데 5A라는 표시가 30여초정도 있다가 윈도우가
부팅이 진행됩니다.
- 왜 이런 현상이 발생하는지 답변 부탁합니다.


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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 사용해주셔서 감사드립니다.

고객님께서 말씀해주신 증상 ODD 인식문제와 인텔로고 화면이 오랫동안 뜨는 증상을 말씀해주신거 같으신데..

현장에서 기사님께서 직점 점검한 이후 고객님께서 사용하시는데 지장이 없도록 조치취해드리도록 해드리겠습니다.

사용중에 불편드렸다면 정말 죄송하고 빠른 조치취해드리도록 하게습니다.