절전모드 기능 안됨 (제품번호:3232073)

COMPARA

07/05/18 20:22

998

  

박혜윤님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
안녕하십니까?

제품번호 3232073

직접 내방하여
(본사 사무실에 내방하여 AS담당하시는 남자직원분과 상담 후 사무실에서 직접 주문....../주문번호:051012341234215864)
주문하여 어제 물건을 받았습니다.

어제 오후에 설치하였습니다.
컴퓨터속도가 빠르고 좋습니다.
그런데,
사용하던 중 문제점을 발견하여 아래와 같이 문의 드립니다.

절전모드 문제입니다.

뷔스타를 옵션으로 선택해서 설치되었는데요.

뷔스타에는
전원표시를 누르면
시스템 종료(완전끄기)가
아닌 ＇절전모드＇로 전환되는 기능도 있던데
그게 안됩니다.

누르면 2초 정도 모니터 화면이 꺼졌다가
팍~하고 다시 원래 화면으로 돌아옵니다(다시 켜집니다)

메인보드에 문제가 있는 건지.. 왜 절전이 안되고
바로 켜질까요? 이상하네요.

그래서 어쩔 수 없이
옆으로 누은 삼각형 모양을 클릭해서
시스템종료(완전 끄기)를 하고 있습니다.



제가 고칠 수가 있는 사안이 아닌 것 같습니다.


아무래도 컴퓨터(본체)상의 문제가 아닌가 싶습니다.



아무튼 연락 기다리겠습니다. 연락주세요



------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.

고객님께선 비스타 정품도 함께 구매를 해주셔서 설치및 드라이버 셋팅이후 제품이 배송이 되었습니다.

고객님께는 월요일날 기술부에서 전화로 안내를 해드릴 예정입니다.

비스타에서는 XP보다 여러방면으로 안정적으로 사용하실수 있는 운영체제입니다.

일단 시작→제어판→전원옵션 가시면 전원관리선택을 세가지로 설정하실수 있으십니다. 균형조절과 절전 고성능으로 크게 나눌수 있겠고 세부적으로는 각각 전원옵션에서 전원관리 옵션 설정변경을 통해서도 셋팅하실수 있으십니다.

일단 고객님께서 시작 버튼을 누르신후 삼각형 모양의 시스템 종료가 아닌 절전기능을 누르신다면 화면은 절전모드로 돌입하게 됩니다.

절전모드로 돌입하신 이후 마우스나 키보드 버튼을 누르시면 절전모드는 종료가 되고 다시 컴퓨터를 사용하실수 있겠금 대기모드로 변환이 되겠습니다.

고객님께서 마우스나 키보드를 건드리시도 않았는데 화면이 다시 켜진다면 하드웨어가 아닌 소프트웨어상의 설정 문제일수도 있기때문에 월요일날 고객님께 연락드려서 알맞은 조치취해드릴수 있겠금 조치취해드리도록 하겠습니다.

좋은 주말 보내시기 바랍니다.