어제 전화상담했었는데...

COMPARA

07/05/10 0:18

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조건웅님의 질문에 대한 답변입니다.
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어제 전화상담으로 문의를 했었는데...

tv카드를(시그마)사서 장착을 했는데 동영상은 잘 나오는데

소리가 나질 않는다했더니... tv카드 제조사로 문의를 해야한다고

답을 주더군요..

그런데 시그마에 전화를 했더니만,,, 옵션사항에서 사운드카드

선택을 해야한다고 전화상담을 통해..사운드 카드를 보니

＇sigma tel＇이라했더니... 컴퓨터제조사로 다시금 문의를 하라네요.

시그마텔과는 아무런 관련이없다고요..

tv영상을 잘 나오는데 음질이 않나오니..어쩌나요..

옵션에서도 ＇라인입력＇이 뜨질 않아서 선택도 할수도 없고..

전화했더니 업무시간 종료라고하고...답 부탁하고..메일도 좀 주세요.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.

고객님께서 별도로 TV 수신카드를 장착을 하신걸로 추측이 됩니다.

해당 TV수신카드의 모델명이 확인이 되지 않아 정확한 안내가 아닐수도 있음을 안내해드립니다....

시그마컴 홈페이지 가시면 인텔보도 사운드 관련되어서 설정법이 기재되어 있었습니다.

http://sigmam.com/m2/m2_1_view.htm?c=1&t1=&t2=&type4=&sv=&p=1&no=1853

참고하셔서 설정법에 따라 설정해 보시기 바랍니다.


감사합니다.