컴파라


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	COMPARA	07/05/07 9:37	791
정정식님의 질문에 대한 답변입니다. ------------------------------------ 기존에 사용하던 노트북이 노후하여 대체용. 가정에서 인터넷 검색 및 단순 사무용 ----------------------- 0. 나의 최대 실수.. 왜 사용기 게시판을 미처 못 봤을까 한 번만 봤어도 여기서 컴 사지는 않았을텐데 에누리닷컴에서 인기도 좀 높은 것만 믿고 구매했는데 지금 생각해보니 에누리닷컴에 돈 먹인 건 아닌지 의심되기 시작. 1. 슬림 PC? 광고만 슬림. 절대 슬림 사이즈 아님 2. 부팅 후 10분지나면서부터 소음이 커지기 시작. 케이스 온도는 40도가까이 올라감 무소음 CPU쿨러를 선택 설치했지만 소음 심함 아무래도 쿨러가 제 기능을 못하고 부하가 걸리는 듯 불안함 여기서 컴 산 다른 사람처럼 정말 타버리는 것 아닌가 싶어서 3. 하드디스크를 C가 아닌 H드라이버로 잡아서 보내 OS를 새로 설치해야 했음 4. 다음날 AS 접수했으나 그 다음날 저녁까지 AS는 커녕 전화 한통 안옴 5. 가격? 결코 싸지 않음 구입당일은 살짝 짜증 다음날은 열받기 시작 3일째인 오늘은 정말~~ 이 가격이면 차라리 삼보 리틀루온을 구입할 걸 후회막급임 이 글 쓰고 나면 그냥 회원 탈퇴할 생각임 만에 하나 주민번호 유출되면 틀림없이 이 사이트가 출처라고 생각하고 조치를 취할 생각 =============================== 추가로 하고싶은 말이 생겨 또 회원가입 젠장. 도대체 어디에서 소음이 그렇게 나나 보려고, 케이스을 뜯어보려 했더니. 케이스를 뜯으면 무상 AS안된다고 딱지 붙어있음 AS 해주려 오지도 않을거면서 AS안해도 될 핑계는 잘 준비해놓은 듯 그리고 카드리더기와 케이스 사이에 웬 플라스틱 조각이 끼어 케이스가 일그러져 있음. 아무리 생각해도 이거 반품처리해야 할 듯.. 토요일이라고 전화도 안 받는데.. 어쨌든 월요일에 반품절차 확인하고 반품 예정 반품 안해주면... 글쎄.. 합법적으로 가능한 조치를 뭔가 찾아보고.. 그도 안되면... 최소한 나 같은 피해보는 사람없게 조치를 취해야 할 듯 여기서 컴 알아보시는 분들 한 번 더 생각하세요. ------------------------------------ 안녕하세요 컴파라 운영자입니다. 저희 컴파라 제품 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송 합니다 고객님 주문시 기본 상품을 최상의 부품들로 변경 하시고 윈도우프로페셔널 정품과 함께 구입하셨습니다 가격이 비싼 부분에 대해서는 고객님 명세서를 다시한번 살펴봐 주시면 감사 하겠습니다 말씀 하신 소음부분에 대한 A/S는 접수된 상태 이며 정상적 이라면 5월 5일 토요일 방문하여 점검 서비스 해야 되지만 어린이날 휴일 이므로 월요일 방문하여 점검 하도록 하겠습니다 휴일 서비스 이루어 지지 못한 부분에 대하여 말씀 하신다면 저희도 근로자를 고용 하여 서비스 하는 회사 이므로 공휴일 휴무 보장에 대한 근로 기준법이 있어 회사 로서 이행 하여야 하는 부분이 있습니다 이점 고객님께 양해 부탁 드림니다 5월 7일 월요일 전체적인 내용 증상 파악 하여 자세한 답변 드리도록 하겠습니다 반품은 당연히 가능 합니다 컴파라는 제품 불량 이외에도 고객 변심에 대한 반품도 당연 하게 받아야 된다고 생각 하며 이행 하고 있습니다 전반 적인 부분 취합 하여 고객님께 전화 드려 상담 하도록 하겠습니다 반품 진행시 신속한 처리 하여 더욱더 불만 가중 되는일 없도록 할것을 약속 드립니다 감사합니다 PS. 가격비교 사이트 에누리에 대기업 삼성 엘지 삼보 주연 제품이 있슴에도 불구 하고 인기도 1위 판매순위 1위를 했던 것이 저희도 믿기지 않습니다 기적 같은 일이라고 생각 됩니다 중소업체가 대기업 보다 앞서기 위해 돈을 쓴다는 자체가 말이 안됩니다 대기업 에게 돈으로 당해낼 방법 없습니다 그리고 그럴돈 있으면 제품가격 인하 하여 컴파라 고객 에게 더욱 저렴하게 공급 하는데 사용할 것입니다 가격비교 사이트 에누리 컴퓨터 부분 1위는 컴파라 가 크게 기쁘게 생각하고 자부심 가지고 더욱 열심히 하는 촉매재가 되고 있습니다