AS or 새로 사는 것이 나은지....

COMPARA

07/05/03 19:51

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최경수님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴파라에서 2004년 9월 아래 사양의 PC를 구입하여 사용하고 있습니다. (주문번호 091319761969134561)
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17LCD셋트 고급E형 (17LCD AMD 2500+ ATI 9200 128M 52x콤보 80G )
옵션 AMD 샘프론 2600+(변경)
옵션 삼성 512M DDR PC2700(변경)
옵션 GP0735 Pentium4 정격350W(변경)
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추후 하드디스크와 DVD Combo를 추가하였습니다.

얼마전부터 PC 부팅이 잘안되고 사용중에도 robooting 하는 경우가 많아서 C드라이브를 포맷하려 하는데, 블루스크린이 나와서 포맷도 못하고 있습니다.

궁금한점은
1. 간단히 AS가 가능한지, 가능하면 비용이 얼마인지 (며칠이나 걸리는지)
2. AS보다는 PC upgrade가 나은지, 비용은 얼마인지
3. 새로 구입하는 것이 나은지, 비용은 얼마인지 (특별히 고사양은 필요치 않습니다)

위 세가지 경우중에서 제일 나은 것으로 추천 부탁드립니다.

감사합니다.

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해주시고 사용해주셔서 감사드립니다.

고객님의 질문에 답해드리도록 하겠습니다.

일단 OS설치시 블루스크린 증상에 대해서는 저희가 직접 정밀점검을 해봐야지만 정확히 알수있는 부분같습니다.

블루스크린이 뜨는 이유가 하드웨어 문제인지 소프트웨어문제인지 점검을 해봐야 알수있겠습니다.

일단 저희는 3년 AS 1년무상 출장AS를 해드리고 있기 때문에 AS는 가능합니다.

하지만 만약 부품에 이상이 있다면 각 부품에대한 AS는 제조사에서 유상청구가 되는 부분이기 때문에 지금 현재 정확한 금액을 말씀드리기는 어렵습니다.

업그레이드의 관한 문의를 해주셨는데.. 업그레이드는 비추천해드리고 싶습니다.

1. VGA카드의 경우에는 고객님의 슬롯방식은 AGP슬롯입니다.
AGP의 최대 배속은 8X가 되겠는데.. 같은 AGP슬롯인 VGA카드를
구매하시는 것보다는 PCI-EX방식으로변경하시는게
금액으로 보나 성능으로 보나 좋으실꺼 같습니다.

2. 고객님의 CPU 소켓은 939소켓입니다. 요새 나오는 AMD슬롯은
AM2 방식의 소켓을 지원합니다. INTEL CPU는 775타입을
지원합니다.
CPU가 호환이 되지않기에 동일 939소켓으로의 업그레이드는
비추천 해드리겠습니다.

3. 이 모든걸 감안하신다고 하실때 메인보드를 변경하셔야 하는데..
보드 변경시 모든 부품을 새로 구매하셔야 합니다.
고객님의 메모리도 DDR1을 지원하고 있기때문에..
DDR2를 지원하는 메모리도 구매를 하셔야 하시기 때문에.
업그레이드 보단 여유가 되신다면 본체를 새로 구매하시는
방법이 더 적절할거 같습니다.

다만 본체를 구매하신다는 전제조건은 고객님께서 사용하시려는 용도가 어떤것이냐에 따라 틀린데..

현재 고객님의 사양에서도 인터넷 서핑이나 3D게임 카트라이더는 무리없이 즐기실수 있으십니다.

어떤 제품을 사용하시던지 결정은 고객님께서 하시는 부분이기에...

고객님께서 불편을 느끼시면 본체를 새로 구매하시면 되겠고..

지금도 불편하시지 않으시면 AS받으신후 사용하시면 되겠습니다.

문의사항있으시면 저희쪽으로 연락주시면 자세히 안내해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.