22인치 LCD모니터에 이상

COMPARA

07/05/02 10:27

863

  

김용언님의 질문에 대한 답변입니다.
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모니터의 왼쪽이 깜빡이는 것은 그렇고....
아무래도 새것이 아닌 것 같아요.
자세히 보니 약간의 스크래치도 있고, 받침대와 모니터를 고정하는 나사도 누군가 드라이버로 세게 돌려서 일자 홈이 찌그러진 것을 보면....지금은 소리도 안나요.

죄송하지만 교환이 가능할까요?
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해 주셔서 감사드립니다.

고객님께서 구매하신지 15일 되지 않으셨기에.. 제품이 이상이 확인 될때에는 새 제품으로 교환 가능합니다.

고객님께는 전화로 안내를 해드렸지만..

모니터의 경우에는 저희도 제조사의 확인을 거친후 새 제품으로 교체를 받고 있기때문에.. 저희쪽으로 구성품과 모니터의 원래 박스를 보내주시면 확인후 새 제품으로 교환해서 발송을 해드리고 있습니다.

감사합니다.