저기요..

COMPARA

07/05/02 12:17

849

  

정슬기님의 질문에 대한 답변입니다.
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오늘 기사님 왔다 가셨씁니다.
컴터 보시더니 바이러스(ex 바이닥터 등) 때문에 안되는거 갔다고 하시더군요..그리고 컴터 온도가 올라가면 컴터가 꺼지는거라고..
바이러스 걸려있으니 치료하면 될가능성이 있다고 하시던군요..
가시고 나서 바이러스 검사햇습니다.
바이러스 걸린게 암꺼도 없다고 나오네요..
지금 컴퓨터 꺼진것만 해도 몇번인지 아십니까?
유료 게임 하는데 타격 무지 크네요 다 보상해주실꺼도 아니면서..
머 어떻게 하라는건지..그리고 컴터 꺼지면 저번하고 똑같은 증상이 있는데 그 컴터 제대로 되는지 확인은 해보셨씁니까?
어떻든가요? 증상이 똑같은데 사용도 안한 처음 받은 컴터가 바이러스땜시 꺼지고 열올라서 꺼지는겁니까?
어떻게든 처리해주세요 제가 컴터 사서 1년이상 썼으면 말을 안합니다 이건 무슨.. 참나.. 어의 없을려닌까..
해결 해주세요 !!

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라제품을 구매해주셔서 감사드립니다.

신속,정확하게 해결해드리기 위해서 고객님께 연락을 드렸습니다.

저희 기사님이 방문을 하시고 가셨는데도 동일한 증상이라고 하셨습니다.

담당했던 기사가 다시 방문하여 제품 회수하여 본사에서 정밀 테스트를 하겠습니다

저희가 와우 실행시 꺼지는 증상을 잡아서 고객님께 다시 보내드리도록 하겠습니다.

고객님께서 와우 계정 끝나는 시점에 저희쪽 기사님이 내방하여서 본체 회수 하여 서비스 해드리도록 하겠습니다....

저희쪽으로 본체입고 되시면 다시는 와우 실행시 꺼지는 증상 발생되지 않겠금 조치취해드리도록 하겠습니다.

온라인게임 유저로써 게임 실행시 꺼지는 증상 반드시 꼭 해결해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.