anycool V4 2500 ,, 당최 무소음 맞나요? 소음이 너무 심함!!

COMPARA

07/04/30 10:28

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홍영주님의 질문에 대한 답변입니다.
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4월 21일 컴파라에서 주문한 사람입니다.
가입하지 않고 비회원으로 구입을 해서인지 주문내역은 나오지 않네요
배송은 빠르더군요.. 저녁에 배송요한다고 명기했는데 점심시간쯤와서 매우 난감한거 빼고는요..

받지마자 설치했으나(4월 24일쯤) 인터넷 연결에 문제가 있어 연결이 되지 않아 4월28일 토요일에야 본격적으로 컴퓨터를 사용을 시작했습니다.
처음 물건 받았을때 제가 주문한 은색 모니터와 키보드,마우스가 모두 검은색으로 와서 기분이 안좋았었으나, 그냥 사용하기로 하고 설치했죠.
그러나 정말 짜증나는부분은 컴퓨터 본체에서 소리가 너무 크다는 겁니다.
저는 영화보는것과 음악 듣는것 위주로 컴퓨커를 사용하기 때문에 소음에 민감합니다. 그래서 20,000원이라는 돈을 들여 anycool 하트파이프 무소음 cpu쿨러로 교체, 주문했었죠.
하지만 제방 문을 열어놓고 거실에 나가 있어도 본체 소음을 들릴정도로 소리가 큽니다.
선풍기 팬 돌아가는 소리 부웅~ 이런 소리!!!
하여간에 다시 교체를 해주시던지,, a/s를 해주시던지.. 어떤 조치를 취해주셨으면 좋겠네요.
도저히 이 소음에는 사용 못하겠습니다.이소음에 2만원이라는 돈을 들일필요는 없다고 생각하구요.
또한 새 pc인데도 인터넷 오류가 떠서 창이 자꾸 꺼집니다.
모니터, 키보드, 마우스 색상오류, 본체의 소음 등 한두가지 서비스에서 불만족하게 되니 제가 돈을 들여 교체한 다른 부속물들도 혹시 잘못 되지 않았을까 불신이 생기네요..
조립되어 있는 pc라 똗어서 확인해 볼수도 없고,,
그리고 한가지더 MS Office 프로그램은 기본으로 깔아주시는 거 아닌가요? 제가 MS Windiws xp Home Edidion DSP 운영체제를 구입했는데(물론 운영체제 이기에 성격은 다르지만) 93,000원 정도의 비용이면 서비스 차원에서 깔아줄수도 있다고 생각하는데..
여하튼 소음이 심한 부분에 대해서는 분명 어떠한 조치를 취해주셨으면 합니다.
그럼 빠른 답변 부탁드립니다.

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.

소음에 대해선 저희쪽에서 발송되기 전 테스트가 되고 있습니다.

본체 소음에 관해선 저희가 크게 3가지로 분류를 하고 있습니다.

1. CPU쿨러의 소음.
2. 파워팬의 소음.
3. VGA쿨러의 소음.

그리고 종종 있는 현상이지만 배송중에 본체 내의 케이블이 CPU쿨러에 닿아서 소리가 나는 일도 종종 있었습니다.

어느 쿨러의 문제인지 저희 기사님께서 내방 하셔서 점검하셔서 앞으로 고객님께서 사용하실때 소음으로 불편을 드리지 않겠금 조치취해드리겠습니다.

그리고 MS Office는 정품 소프트웨어를 구매해주시면 저희가 밀봉된 상태로 보내드리고 있습니다.

MS 제품은 각각의 시리얼이 있기때문에 법적으로 모든 저작권이 MS에 있습니다.

저희 컴파라가 인위적으로 설치해 드릴수 없음을 다시 한번 안내해드립니다.

감사드립니다.

좋은 한주 보내시기 바랍니다.