황당하네요

COMPARA

07/04/28 23:28

828

  

권기호님의 질문에 대한 답변입니다.
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소프트웨어 포맷 재설치 3만원이라고 하셨죠.
동네 수리점에선 출장 포맷 재설치 포함해서 2만원 받더군요.
제품판매업체가 요금을 더 비싸게 받는 건 무슨 경우입니까?

컴퓨터 본체 케이스 열어보았습니다.
케이스에 쿨러 2개가 달려 있더군요. 근데 나머지 하나는 장식용인가요? 안 돌아가더라구요. ^^;;
이제 본체 케이스를 열었으니 규정을 들먹이며 a/s안된다고 하시겠네요. a/s필요없습니다. 걍 이대로 쓰죠.
메인보드도 선택사양으로 해 놓았더라면 좋았을텐데..
기사아저씨 말씀이 싸구려라더군요. 거의 a/s 보증기간이 지나면 고장 난다고.ㅋㅋ
열심히 파십시오..
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라제품을 구매해주시고 사용해주셔서 감사드립니다.

소프트웨어 설치에 대한 부분은 저희 컴파라 제품을 서비스 하는

서비스 회사의 규정이며 기사님 인건비에 대한 부분 이므로 저히

컴파라가 맘대로 변경 할수 없는 부분 이므로 이점 고객님의 양해

부탁 드림니다

그리고 문의주신 케이스 후면 쿨러 2개중에 하나만 작동하신다고 하

였는데...2개중 한개는 본체 실행시 기본 작동 되는 쿨러 이며

나머지 하나는 컴퓨터의 온도에 따라 자동 작동되는 센서쿨러

입니다. 고급 케이스에만 장착되는 온도센서 쿨러 입니다

고객님께서 직접 전면 컨트롤러 로 온도설정 하셔서 확인 할수

있습니다.


고객님께서 구매하신 메인보드는 유니텍 에서 수입한 AsRock

AM2NF6G-VSTA보드입니다.

AsRock 보드는 전세계 1위 명품보드인 ASUS사의 자회사로써 중가

브렌드 중에서 상당한 안정성을 자랑하는 마더보드 입니다

각종 리뷰 나 벤치마크 사이트 에서 회사 및 제품 정보를 보실수

있습니다

또한 고객님 께서 다른 회사 보드로 요청 하시면 교환해 드리도록

하겠습니다

고객님께서 저희 AS라벨을 제거 하셨지만 저희 컴파라에서는 고객님께서 제품에 이상이 있을때 AS접수해 주시면 신속하게 AS해드릴수 있도록 조치취해드리겠습니다.

하드웨어 이상시에는 무상 방문 서비스도 적용받으실수 있게 해드리겠습니다.

소프트 웨어 설치 비용에 대한 비용 부분은 서비스 회사와 에게

고객님 말씀 전달 하여 시정 요청 하도록 하겠습니다

고객님의 충고도 겸허히 받아들이고 보다 다양한 제품들을 선택하실수 있겠금 해드리도록 하겠습니다.

좋은 주말보내시기 바랍니다.