방문 a/s 부탁합니다

COMPARA

07/04/26 16:51

735

  

권기호님의 질문에 대한 답변입니다.
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서비스센터에 전화를 해도 받질 않네요.
컴퓨터 산지 한달 남짓한데 고장이 났습니다.

계속 재부팅되면서

마지막으로 성공한 구성
안전모드
표준모드

이런 메시지가 뜹니다.
빨리 고쳐 주세요.
방문은 토요일 오전에 좋겠습니다


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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라제품을 구매해주시고 사용해주셔서 감사드립니다.

신속하게 조치해드리기 위해서 고객님께 연락을 드렸습니다.

현재 고객님의 증상은 현장에 점검해 보지는 못해서 100% 정확하진 않지만..

윈도우상의 시스템파일의 손상으로 추측됩니다.

안내해 드렸듯이 윈도우 포멧후 재설치 하시면 해결이 될 증상으로 보입니다.

감사합니다.