제품을 구입했는데 이런 경우는...

COMPARA

07/04/26 19:58

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이경직님의 질문에 대한 답변입니다.
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저소음P4HT630G950슈퍼멀티 MBC에어씨티협찬

이 제품을 D&Shop 을 통해서 3대 구매했습니다.

OS 인스톨 시에 하드디스크를 못 찾는다는 메시지가 나와서

열어보니 파워케이블이 덜 끼워져 있더군요. 배송중에 흔들려서 빠진걸로 추정됩니다.

3대가 전부 이런데... 케이스를 열다보니.. 스티커에 무단으로 열면 A/S 를 받을 수 없다는데... 이런 경우에도 해당되나요?

그리고 D&Shop 에서 구매시에 램을 증설하는 등의 경우가 없던데...

어짜피 오픈한 김에 제가 램을 2GB (똑같은 제품으로 트윈모스DDR2-5300 1GB 추가) 로 증설하면 ... 그때에도 하드웨어에 대한 무상 A/S 는 받을 수 없는건가요?

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.

또한 제품사용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다

이런경우 서비스센터에 신청 하시면 담당기사가 방문하여 무료로

서비스를 하고 있습니다

A/S를 위한 스티커는 제거하시기전 저희 컴파라에 동의만 얻으시면

뜯으셔도 무방 합니다

고객님께 전화로 연락을 드려서 안내를 해드렸습니다.

감사합니다.

좋은하루 되세요