키보드랑 마우스가 안되여..

COMPARA

07/04/23 11:13

1137

  

송희숙님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
마우스랑 키보드가 안되여..
왜 그런건지...
a/s해주세요..
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라제품을 구매해주시고 사용해주셔서 감사드립니다.

신속한 처리를 위해서 고객님과 통화를 하였고 증상이 단순 키보드 마우스가 아닌 메인보드일지도 모르기 때문에 기사님께서 방문하실수 있도록 조치취해드렸습니다.

단순 키보드, 마우스일때는 이 두제품은 소모품이기 때문에 저희 컴파라에서 판매후 한달까지는 저희가 AS를 해드리고 있으나 소모품이기 때문에 한달이후에는 제조자쪽에서 직접 AS받으실수 있습니다.

하지만 현재 고객님 증상은 단순 마우스 키보드가 아닌 메인보드도 추측할수 있는 증상이기에 기사님 방문조치취해드렸습니다.

감사합니다.