한번더 문의드려요

COMPARA

07/04/23 10:56

853

  

전병국님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴퓨터가 많이 이상하네요

컴퓨터 부팅할때도 몇번 다시 꺼졌다 켜지구요

그리고 컴퓨터 부팅이 되고나서도 바탕화면 떴을때

마우스 커서만 움직이고 다운되서 ctrl+alt+delete누른뒤

로그오프를 하고 나서야 다시 제대로 됩니다

또 cpu인식도 원래 amd 2800짜리인데 1.2ghz 로 밖에 인식이 안되고

컴퓨터 전체적으로 문제있습니다

컴퓨터 포맷했는데도 그러니까 포맷하란 소리는 하지 마시구요

바이러스등 전혀없습니다.


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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라제품을 구매해 주시고 사용해주셔서 감사드립니다.

신속,정확한 조치를 위해 고객님께 연락드렸지만 실제로 실사용하시는 분은 고객님의 아드님이라고 들었습니다.

아드님이 지금은 학교가셔서 연락불가능하다고 들었습니다.

저희쪽과 저희 AS센터 번호 안내해드렸습니다.

연락주시면 빠른 조치해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.