구입했는데 제품이 다르네요

COMPARA

07/04/21 14:00

897

  

김은겸님의 질문에 대한 답변입니다.
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지마켓에서 제품을 구입했는데
하드가 250기가로 구입했거든요
포멧하면서 알게된건데 120기가더라구요 어케된건지
빠른답변부탁해요
황금주말 이것때문에 골치썩네요
제품 설명에 담당자 최용운으로 되어 있거든요
주문번호는 236553725
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.

고객님께서 아침일찍 전화를 주셔서 안내해드렸습니다.

저희 자료실에 가셔서 업그레이드 패치 코너를 가시면 130GB인식을 왜 못하는지 안내해 드렸고..

XP의 경우에는 SP1 이상을 설치해주시면 정상적으로 인식이 되겠고 고객님께서 사용하시는데 전혀 지장이 없으실겁니다.

해보시고 않되시면 저희쪽으로 연락 주시면 신속하게 해결해드릴수 있도록 최대한으로 노력하겠습니다.

감사합니다.