빠른답변요함....

COMPARA

07/04/20 17:33

849

  

고우리님의 질문에 대한 답변입니다.
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이번에 컴퓨터를 구입했는데 자꾸 게임을 하다 블루 스크린뜨며 꺼지고 영화를 보다가 블루스크린 뜨면서 꺼지구 이거 전력부족현상 아닙니까? 컴퓨터 테스트는 하셨는지 궁금하군요... 그리고 제가 산 컴퓨터 옵션에는 500W이상 파워 서플라이도 없구 컴퓨터 옵션은 최상인거 같은데 파워에는 너무 소흘하시네요. 이문제가 전력부족인지 아니면 다른 이유가 있는지 말씀해주셨으면 하네요... 그리고 해결책도 말씀해 주셨으면 합니다... 처음에 올땐 깔끔해서 좋았는데 이렇게 컴퓨터에 문제가 생기면 안되겠죠? 파시는 분도 그렇고 저같은 구매자도 깔끔한 마무리로 서로 좋은 인상 남겼으면 하네요...
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해 주시고 사용해주셔서 감사드립니다.

고객님께서 구매하신 상품코드 [01-2897] 저소음 i슬림 듀오E640PX730GT슈퍼라이트 에 구성된 파워는 파워렉스 REX-500(정격400W)입니다. 그래픽 카드는 7300GT입니다.

고우리 고객님께선 옵션변경을 통해서 최신 그래픽카드인 8800GTS 320MB로 변경하셨습니다.

저희 컴파라 기술부에서 확인해 보았을때 기존의 7900GS로 변경하셔도 파워렉스 500(정격400)제품으로 충분히 무리없이 잘실행되었습니다.

하지만 7900GS에서 8800GTS로 변경됐을때의 전력량을 측정했을때 평균적으로 80W가 더 추가되었습니다. 고객님 말씀처럼 정격400으론 부족합니다.

저희 컴파라는 고성능의 제품을 고객님들께서 저렴한 가격으로 구매하실수 있게 노력하여서 최신 그래픽 카드는 8800은 저렴한 가격에 공급을 해드리고 있지만 정격500W를 지원하는 파워는 아직까지 대중화 되지 못하였습니다... 그러기 때문에 정격500W를 지원하는 파워는 가격대가 워낙 높아서 저희가 기본구성에 넣고있지는 않고있습니다.

이엠텍, 에버탑 쪽에서 권장하는 파워는 에너맥스나 히로이찌 같은 명품파워들입니다.

고객님께선 저희쪽의 안내를 받아서 명품파워인 에너맥스 파워로 변경하시는 걸로 결정하셨지만..

지포스 8800을 구매하시려는 고객님께 안내해드립니다.

현재 기본구성된 상품과 지포스 7900GS 까지는 파워렉스500 (정격400)파워로 무리없이 실행됩니다.

하지만 그래픽 카드가 8800으로 갈경우 파워쪽이 부족합니다.

저희 컴파라에서는 조속한 시일내에 고객님들께서 납득하실수 있는 고출력 파워를 선택하실수 있겠금 조치취해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.