저소음 i슬림 듀오E640PX730GT슈퍼라이트 에서 5.1ch 스피커 설정이 안되네요

COMPARA

07/04/02 10:06

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조상일님의 질문에 대한 답변입니다.
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저소음 i슬림 듀오E640PX730GT슈퍼라이트(ID:3230744)를 구입했습니다.

5.1ch 스피커 설정이 안되고 2개의 스피커에서만 소리가 납니다.

3월 16일 구입 후 스피커 설정이 안되어 전화문의를 했을 때 인텔 메인보드 제조사 측에 드라이버를 요청중이라는 답변을 들었는데...

3월 31일 현재 보름이 넘도로 드라이버가 등록되지도 않은 채 불편하고 사용하고 있으며, 2개의 스피커에서도 소리가 났다가 안 났다가 하는 현상이 발생되고 있습니다.

조속히 처리를 해주시거나, 판매시의 내용과 다른 제품이 배송된 것이므로 환불 처리를 요청 드립니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해 주시고 사용해주셔서 감사드립니다.

신속한 조치를 위해 고객님께 전화를 드렸고 고객님께서도 기사님 방문에 동의하여서 기사님 방문할수 있도록 조치취해드렸습니다.

감사합니다.