컴퓨터를 켜면 렉이 걸려 멈추는 현상....

COMPARA

07/03/28 21:19

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이승연님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴퓨터를 켜면 렉이 걸려 멈춰버립니다.
컴파라 전용 a/s 지정대리점과 몇몇의 대리점에 문의하고 컴퓨터를
보여준 결과 바이러스 및 악성코드 S/W에 의한 현상은 아니며 ram 을 변경하고자 합니다.삼성제품으로요.
저의 컴퓨터 a/s 내역을 조회해 보시면 알겠지만 참 많이도 a/s를 받았습니다. 물론 h/w 적인 부분입니다. 이번에도 H/W 교체를 원합니다.
그러나 문제는 1년 무상 서비스가 7일이 지난 상태입니다.
06년 3월 20일 경 구입하였습니다.
서비스 지원이 어느 정도 선까지 되는지 궁금하며 a/s 진행에 대해서 문의 합니다.

ID : NEOLSY79
연락처 : 010-4584-6297 이승연
E-MAIL : NEOLSY79@NAVER.COM
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해 주시고 사용해주셔서 감사드립니다.

현재 MEMORY 때문에 렉이 일어난다고 하셔서 메모리를 교환을 받고 싶다고 하셨는데..

저희가 내일 전문부서에서 고객님께 연락드릴수 있도록 조치취해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.