윈도우비스타 무료쿠폰 배송료 2중 결재

COMPARA

07/03/28 14:56

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박은실님의 질문에 대한 답변입니다.
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3/15, 12시51분 배송료가 17.40달러 비씨카드로 승인되었는데..
그것은 제가 요청하여서 직접 해주신거고....
어제 새벽 2시 26분에 갑자기 또 왜 승인이 된겁니까?
그것도 금액이 17.51달러로.....
그럼 비스타를 받기 위해 배송료만 34.91달러를 낸겁니까?
만약 먼저승인된게 취소됐다면 제 핸드폰으로 취소문자가 왔을텐데..그것도 아니고....참 당황스럽네요
어찌 된건가요?
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해 주시고 사용해주셔서 감사드립니다.

일단 2중결재때문에 속상하시고 어이없게 해드렸다면 죄송합니다.

저희가 확인결과 비스타 업그레이드 행사를 주관한 업체쪽에 문의해본 결과..

고객님께 직접 안내해드리겠다고 하여서 박은실고객님께 연락드려서 업체쪽의 전화번호를 안내해 드렸습니다.

고객님의 귀중한 자산이 손실된점 진심으로 사과드리며..

신속하게 처리해드릴수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.