1:1교환제품 언제 내려주실건가요?

COMPARA

07/03/24 14:59

847

  

김진우님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
밑에 23314글을 올린 사람입니다.
일요일 글올리고 월요일 하루종일 연락없어서 월요일 재차 글을 올리고 몇시간 지나지 않아 전화주셨던 운영자분..
컴퓨터 언제 내려주실 계획이신가요? 월요일 통화하여 1:1 교환을 요청했고 교환을 해주시겠다고 했던 사항이.. 아직까지 아무런 답도 없고 연락도 없고...적어도 언제 내려줄지에 대해선 통보를 해주셔야 하는거 아닌가요..
오마이컴인가 하는 a/s업체도 언제 내려올지 모르겠다고 하시고.. 답답하네요.. 오늘 안보내셨다면 다음주 화요일은 되어야 빨라도 받을수 있을꺼 같은데.. a/s도 아니고;; 1:1 교환이 1주일 넘게 걸린다는건 문제가 있다고 봅니다. 빠른 답변 내지는 연락 다시한번 부탁드립니다.
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

우선 불편끼쳐 드린점 사과 드림니다

금일 담당자 휴무로 신속한 대응 및 답변이 어렵습니다

별도 연락을 취하고 있으나 연락이 되지 않고 있습니다

상황 파악 한후 정확한 답변 드리도록 하겠습니다

다시한번 신속한 답변 드리지 못하는점 사과 드림니다