컴터 부팅후 모니터 & 키보드 먹통 현상(답변이 늦으시네요 ㅡㅡ)

COMPARA

07/03/19 19:07

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김진우님의 질문에 대한 답변입니다.
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어제 밤 늦게 글올리고 지금 이시간까지 답도 없고 연락도 없고 하는걸보고 지인을 통해 컴파라 제품구매를 한것이 조금은 후회가 되고 있는게 사실입니다. 제가 직접 오마이피씨인가요? 그쪽으로 전화해서 A/S신청하였습니다. 내일 오신다네요. 내일 기사분이 오셨을때 때마침 제대로 작동을 할지 안할지는 모르겠지만 구매후 15일 이내기 때문에 1:1 교환을 원합니다. 물론 내일 기사분이 원인만 잡으신다면 궂이 교환까지 갈 필요는 없겠지만요. 안을 뜯어보고 싶은 맘이 굴뚝 같지만 본체에 붙은 스티커인가요? 스티커 뜯게 되믄 A/S시 불이익어쩌구하는.. 그 문구때문에 뜯지도 못하고 -0-;; 여하튼 저또한 아는 지인께 컴파라 PC를 소개하였고 그분 또한 오늘저녁에 구매하신다고 하시고.. 전직장 동료가 회사컴터를 맞춘다고 몇대를 구매하려고 하기에 컴파라쪽을 소개시켜주었고 회사품의 중인걸로 아는데.. 정작 추천해준 제 컴터가 이러니;; 컴파라회사측의 빠른 답변이 아쉬운 순간이네요..
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해 주시고 사용해주셔서 감사드립니다.

답변이 늦은점 죄송합니다.

그래서 고객님께 전화를 드려서 어떻게 처리중인지 확인해 보았고..

고객님 말씀처럼 하드웨어적 문제라면 고객님께서 요청하셨던 본체 일대일 맞교체도 가능합니다.

확인후 내일 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.