본체 교환 요청

COMPARA

07/03/17 19:08

757

  

차경순님의 질문에 대한 답변입니다.
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부팅 시 깨짐 현상으로 전화도 드리고, AS기사도 다녀갔고, 본체를 들고 가서 검사도 했는데, 여전히 부팅 시 모니터 곳곳에서 깨짐 현상이 생긴 후 부팅이 됩니다.
기사는 답변을 애매하게 하였고, 그대로 계속 사용하려니 뭔가 개운치가 않습니다.
우리는 도저히 그대로 컴퓨터를 쓸 수가 없어서 빠른 시일 내에 제대로 된 컴퓨터로 1:1교환을 원합니다. 컴파라를 믿고 구입을 했는데, 너무 실망이 큽니다.
다른 사람들의 질문사항을 보니 그래픽 카드에 문제가 많이 발생하는 걸로 보입니다.
빠른 답변 부탁합니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해 주시고 사용해주셔서 감사드립니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.

신속하게 처리해드리고 싶으나 일요일이 껴서 신속하게 처리 못해드리점.. 죄송합니다.

고객님과 통화를 하였고 고객님께서 요청하신대로 진행될수 있도록 처리해드렸습니다.

감사합니다.