키보드때문에 문의드려요

COMPARA

07/03/15 19:42

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윤준호님의 질문에 대한 답변입니다.
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다름이 아니고 키보드 때문에 문의 드립니다.

쟤가 컴퓨터로 레포트 작정도하고 게임하 하고 하거든요

그런데 키보드 버튼중 방향키 중에 왼쪽키가 고장이 났네요

누르면 들어가서 나오질 않아요

문서 수정하고 할때나 게임할때 주로 방향키를 사용해서하는데

이 키 하나때문에 지금 재대로 사용하기가 불편하네요

가격을 보니 확실히 싼 재품이기는 한데

컴퓨터를 살때 같이 처음에 주는거라 그래도 좋을줄 알았는데

너무 불편하네요 방향키만이 아니라 엔터키도 반절은

들어가있고 그래요 이거 해결좀 해주세요
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해 주시고 사용해주셔서 감사드립니다.

고객님께서 키보드 사용이 불편해서 저희 게시판에 글을 남겨주셨는데.. 일단 사용중에 불편을 드려서 죄송합니다.

윤준호 고객님 키보드는 소모품으로써 저희가 1달동안만 무상A/S를 해드리고 있습니다.

고객님께서는 지난 2006년 12월 14일날 구매를 하셨기때문에 소모품에 대한 무상 A/S기간이 만료되어서 저희쪽에서 직접 A/S를 해드릴순 없지만...

A/S대행은 해드릴수 있습니다. 다만 시간이 조금 걸립니다.

그래서 키보드 제조사인 삼성물산 고객지원팀 번호를 기재해드리겠습니다. 080-330-0001으로 연락 하시면 키보드 제조사로써 고객님의 키보드 A/S조치받으실수 있으십니다.

감사합니다.