사운드 드라이버가 잡히지 않네요.

COMPARA

07/03/13 21:20

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신미경님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요. 한 이주전쯤에 컴퓨터를 구입했습니다.
컴퓨터가 오고 일주일정도는 바빠서 윈도우도 못깔고 그냥 냅뒀는데 저번주말에 윈도우를 깔고 드라이버를 잡는데, 다른 드라이버들은 다 정상적으로 잡히는데 사운드 드라이버만 잡히질 않습니다.
사운드 드라이버만 잡으려고 하면 윈도우에서 에러만 계속 발생해서 윈도우만 5번은 넘게 깔았고요, 현재 사운드 드라이버는 잡지 않은체 사용중입니다.
그리고, 일요일 저녁까지만해도 됐던 싸이트나 게임등이 월요일이 되니 들어가지지도 않고 하네요, 컴퓨터 문제인지 제가 컴퓨터를 잘 다룰줄 몰라서인지,,,

아무튼 답변 부탁드립니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해 주시고 사용해주셔서 감사드립니다.

하지만 사용하시는데 불편을 드렸다면 정말 죄송합니다.

고객님의 메인보드는 인텔 946GZIS 모델입니다.

저희가 동봉하여 드린 메인보드 설치 CD를 통해서 다른 드라이버들은 다 설정을 하셨는데.. 사운드만 잡히지 않는다고 하신는데..
CMOS에서 내장사운드 죽이지는 않았는지 추측 할수가 있고..

아니면 일단 시스템정도에서 하드웨어 장치관리자를 가시면 물음표나 느낌표 표시가 있는 하드웨어가 있을겁니다.

이런 물음표나 느낌표가 없다면 고객님의 PC상의 드라이버는 다 설정이 되었다고 생각됩니다만은..

정확한건 저희쪽에서 내일 고객님께 전화드릴수 있도록 조치취해드리겠습니다.

감사합니다.