전면USB포트가 인식이 안됩니다

COMPARA

07/03/13 19:41

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이종갑님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴파라에서 컴퓨터를 산지 일주일정도 된것 같은데요.
전면 USB포트가 며칠동안은 인식이 잘 되더니
오늘에는 전혀 인식이 안되네요.
후면USB포트는 인식이 됩니다. 그러나 전면 USB포트는 인식이 전혀 안되네요. 왜 그러죠?
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해 주시고 사용해주셔서 감사드립니다.

일주일 동안 잘사용하시다가 갑자기 인식이 되지 않는다라고 하셨는데..

그럼에도 불구하고 후면 USB는 인식이 잘되신다라고 하셨는데...

USB방식이 메모리 카드입니까? 외장형HDD 입니까??

그리고 인식이 되지않는 제품을 다른 컴퓨터에 장착시켜면 인식이 되는지 지금처럼 되지않는지.. 저희로선 알수없는 부분입니다.

전면 USB가 되지않는 요소에는 메인보드내에 전면 USB포트가 빠져서 그럴수도 있지만 지난 일주일동안 잘사용하셨다고 하니깐.. 빠질 확률은 적습니다.

자세한 부분은 현장을 직접 볼수있도록 저희 기사님 내방조치해드려도 되겠습니까??

저희가 내일고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.