산지 2달된 컴퓨터가 이상해여~~~

COMPARA

07/03/12 20:33

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민경수님의 질문에 대한 답변입니다.
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12월 말인가 1월초에 산컴퓨턴데요, 쓰다보면 이유없이 그냥 재부팅이 되버립니다. 어쩌다 한번이 아니라 어쩔데는 7~8번씩 연속으로 재부팅되는데 미치겠더라구요...뭐가 고장난건가요?? 윈도우 다시깔면 처음엔좀 괜찮은거 같더니 며칠지나면 다시 그러네요...빠른답변 바랍니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해 주시고 사용해주셔서 감사드립니다.

현재 고객님께서 적어주신 증상으론 정확히 하드웨어 문제인지 소프트 웨어 문제인지 정확하게 추측조차도 할수가 없습니다.

운영체제를 다시 설치하시면 조금은 괜찮다고 다시 재부팅 되신다고 하시니..

일단 다운되는 증상으론 첫번째 고객님의 사양에 비해서 파워가 부족할때 다운증상이 있을수 있습니다.

두번째 하드웨어적 문제일수도 있지만 소프트웨어 문제일수도 있습니다.

정확한건 저의 기사님 방문 받아 보실수 있도록 조치해드리겠습니다.

감사합니다.