OS 설치시 블루스크린 현상

COMPARA

07/03/09 20:34

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하원수님의 질문에 대한 답변입니다.
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오늘 컴퓨터를 받았습니다..
컴퓨터를 켜자마자 무슨 드드드 하는 소리가 나더군요..
그래도 일단은 무시하고 XP를 깔기 시작했습니다..
그런데 XP를 설치하는 도중 블루스크린 에러가 발생하더군요.
대략 간추리면 이렇습니다..
stop:0x00000007E
PCI.SYS ..
이거 어떻게 해야할지 난감하군요..빠른 답변 부탁드립니다..
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해 주셔서 감사드립니다.

답변이 늦은점 죄송합니다.

현재 블루 스크린에 stop:0x00000007E PCI.SYS ..

이런 증세는 고객님의 XP CD에서 시스템파일을 읽지못해 발생되는 증상입니다.

즉 CD문제이져 서비스 2팩이 포함된 XP CD로 설치해보시기 바랍니다.

그래도 동일하고 PCI.SYS 증상이 나오면 마이크로소프트측에 문의 하여서 CD 교체 하기시 바랍니다.

감사합니다