계약시 포함된 이벤트상품 빼버렸습니다.

COMPARA

07/03/08 15:50

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정우석님의 질문에 대한 답변입니다.
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3/8 제품수령한 정우석 입니다.
지난 2일 주문시 이벤트 상품으로 주기로 하였던 노턴안티바이러스가 포장품 내에 없어서 ＇컴파라 SITE＇에 들어가 보았더니 ＇이벤트 종료＇가 되어 있더군요.

본 사항은 온라인 견적에도 포함된 사항이 었으며 2일 오전에 대금입금 하고 당연히 당일배송 요청하였으나 컴파라의 몇차례의 연기요청으로 3/8에 수령한 제품입니다. 납품시 발생한 착오로 생각하고 있습니다만 정말 안주시지는않으시겠죠?

첨언하여, PC에 WINDOW XP 인증 레이블은 부착되어 있으나 정품인증서가 없습니다. 함께 송부 부탁합니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해 주시고 사용해주셔서 감사드립니다.

확인결과 정우석고객님께 발송되어야 할 노턴바이러스 CD 누락된거에 대해서 죄송합니다.

저희 담당 직원이 고객님께 확인 후 발송 조치해드릴겁니다.

그리고 XP 정품인증서라고 하셨는데.. 고객님께서 구매하신 XP+비스타 무료쿠폰에 있는 그대로 보내드렸습니다.

감사합니다