컴퓨터 설정 및 모니터 설정

COMPARA

07/03/08 13:55

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양성모님의 질문에 대한 답변입니다.
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PD820X130슈퍼멀티를 구입하여 사용하고 있습니다.
현재 XP를 사용하고 있는데
1. 장치관리자에서 기타장치-PCI Device에 물음표가 나옵니다.
어떤 장치드라이브를 설치해야 하는지요??
2. 모니터 드라이버는 설치하고 삼성 syncmaster178S를 사용하는데
해상도가 1280*1240이 최대로 되어 있어 수정이 되지 않습니다.
디스플레이정보에서는 두가지가 나오는데 기본설정은 변경을 해도 적용이 되지 않습니다. 현재 Radeon X1300 Series를 사용하고 있습니다.
빠른 답변 부탁드립니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해 주시고 사용해주셔서 감사드립니다.

장치 관리자에 PCI Device드라이버라고 하시고 화면 출력이 잘되지않으시다고 하셨는데..

혹시 고객님 잘 사용하시다가 윈도우를 다시 설치하신 이후에 증상이십니까??

아니며 작년 5월달 구매하셨을때 부터 그러셨습니까??..

정확하게 확인하기 위해서 고객님께 연락드렸지만 받지않으셨습니다.

저희 추측은 두가지로 나누어 지는데 첫번째는 고객님께서 윈도우XP 재설치후 그래픽 카드 드라이버를 설정하지 않으신것과..

고객님의 PCI 슬롯에 다른 부품을 설치하신거 아니십니까?

확인해 보시고 그래도 않되실경우에는 이곳 게시판을 이용하셔도 되시고.. 1544-8514로 연락주시면 신속하게 해결해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.