윈도우 XP Home Edition CD 관련 문의

COMPARA

07/03/06 23:27

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박남규님의 질문에 대한 답변입니다.
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수고하십니다.
꽤 오래전에 귀사에서 컴퓨터를 구매하여 잘 사용하고 있었습니다.

그당시 컴파라로부터 ＇Window XP Home Edition＇ 소프트웨어를 함께 구매했었습니다.

그러나, 구매 당시에 받은 ＇Window XP Home Edition＇ CD를 분실하였기에 MS사에 ＇소프트웨어＇ CD 재송부를 문의하였더니, 문의한 CD의 시리얼 번호가 컴퓨터 판매사로 판매된 OEM 소프트웨어라고 하면서, 컴퓨터 판매사로 문의를 하라고 하네요.

그래서, 이렇게 컴파라로 소프트웨어 CD 재송부 문의를 드리니 답신해 주시면 고맙겠습니다.

CD가 재차 필요한 이유는 컴퓨터 노후화에 따른 하드디스크 교체 작업을 하고있는데, CD가 없어서 프로그램을 깔지 못하고 있네요.

소프트웨어 구매확인은 컴파라의 판매 내역을 보시면 확인 가능할것으로 생각됩니다.

빠르고 좋은 답변 부탁드립니다.
(회신 메일은 pnk@kosep.co.kr로 부탁 드리겠습니다)
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라에서 제품을 구매해 주시고 오랜시간동안 애용해 주셔서 감사드립니다.

WINDOWS XP에 관한 문의이신데 XP CD의 저작권은 MS사 마이크로 소프트에 있습니다.

저희가 MS사와 상의를 해보았습니다.

하지만 전문부서와 연결이 되지 못하였습니다.

내일(3월 7일) 저희쪽으로 연락을 주기로 하였습니다.

고객님께는 저희쪽에서 고객님께 전화나 이메일로 연락을 드리도록 하겠습니다.

정확한 답변은 드리지 못해서 죄송합니다.