컴터가 왔어요

COMPARA

07/03/06 20:37

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박은지님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴퓨터가 오긴왔는데 저는 설치기사가 오시는 줄 알았는데
물건만 오는거였더군요
근데 제가 컴퓨터에 대해서 잘몰라서 설치를 할줄몰라요 ㅠ
이건 A/S하시는 분 불러서 출장비 드려야하나요?
빠른 답변 부탁합니다
사놓고 못쓰는 상황이라니 ㅠㅠ
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해 주셔서 감사드립니다.

현재 고객님께서 구매만 하시고 사용하지 못하신다니..너무 안타까운 현실입니다.

저희 컴파라는 기본적으로 택배배송을 하고 있습니다.

하지만 전혀 하실줄 모르시는 분들께 출장설치를 하고 있지만 유상청구됩니다.

출장설치에는 2만원의 설치 비용이 청구 됩니다.

그리고 고객님께서는 OS(운영체제)를 구매하시지 않으셨기때문에...

현재 아무것도 설치되어있지않습니다.

OS 설치시에는 일단 고객님께 정품 OS CD가 있으셔야지만 설치 가능합니다. OS설치비 3만원이 되겠습니다.

감사합니다.