A/S받은 보드도 여전히 불량이네요

COMPARA

07/03/02 23:44

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이규민님의 질문에 대한 답변입니다.
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지난 2월 7일날 글 올리고 중순쯤에 메인보드 A/S받았습니다. 무
상기간 지난건데 판매사에 얘기해서 무상으로 교체 받아주신거
고맙게 생각합니다.

근데, 어제 시간이 좀 나서 조립을 해봤는데 부팅이 안되더군요.
CPU 2개 갈고 VGA, 메모리 집에서 회사에서 쓰던걸로 해봤는데
안되더라구요.

혹시 이게 속칭 부품 A/S보내면 대충 전에 쌓아놨던 부품중에 하나
골라서 다시 보내주는 되면 좋고 아님 말고식의 돌려막기 인가요?

이럴때 대체 어떻게 해야하는 건가요? 연락 주시기 바랍니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해 주시고 사용해 주셔서 감사드립니다.

일단 고객님께 전화를 드렸습니다.

고객님의 제조사인 ECS KOREA에서 보드 교체를 하여서 보내드렸는데..

정상적인 제품이 아니란 사실에 저희도 몹시 당황했습니다.

일단 정말 죄송합니다.

아까 통화한거 처럼 저희쪽으로 다시 보내주신다면..

이번엔 반드시 제대로 AS해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다