windows setup도중 에러발생

COMPARA

07/03/02 10:49

588

  

고광원님의 질문에 대한 답변입니다.
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[01-2420] 무소음 홈PC 듀얼D820G950슈퍼라이팅을 잘 받았습니다.
전원을 넣었는데 윈도우즈셋업을 로딩하던도중 에러메세지가 뜹니다.
그러면서 stop이 되어 더이상 진행되지않습니다.
비디오쪽인것 같습니다.
메시지 마지막부분입니다.
Technical information
*** stop : 0X0000007E (0XC0000005,QXF7644QBF,QXF7A90208,QXF7A8FF08)
*** pci.sys - Address F7644QBF base at F763D000,Datestamp 3b7d855C
신속한 해결 부탁합니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해 주셔서 감사드립니다.

고객님께서 말씀해 주신 증상은 블루 스크린(파란 화면에 흰글씨로 표기 되는 증상)이신데...

CD부팅으로 윈도우 최초 설치 중에 발생이 되는 증상입니다.

지금 이 증상은 pci.sys - Address F7644QBF base at F763D000,Datestamp 3b7d855C

고객님 XP CD상의 문제로 PCI.SYS 시스템 파일을 불러오지 못해서 생기는 증상입니다.

고객님께서 마이크로소프트의 인증을 받으시는 정품 CD 고객님이시면 마이크로소프트 A/S 받으실수 있으십니다.

감사합니다