문제가 생겼습니다

COMPARA

07/03/02 2:12

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정지윤님의 질문에 대한 답변입니다.
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처음에는 몰랐는데
본체 앞면에 마이크꽂는곳있죠?
거기에다가 마이크를 꽂으면 인식을 못하네요
마이크 소리가 안나옵니다
근데 후면부에 꽂으면 또 나옵니다.
어떻게 소프트웨어로 해결할 방법은 없나요
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해 주시고 사용해주셔서 감사드립니다.

고객님께서 사용하시는 메인보드는 ASUS P5B 아이보라 이고 케이스는 아이구주 G-MADE J-7L 블랙 입니다.

전면 마이크만 나오지 않으십니까? 아니면 전면 오디오도 나오지 않으십니까?

후면에서는 마이크가 작동을 하기때문에 드라이버 문제는 아닌거 같습니다. 메인보드에 전면 오디오 부분이 장착이 빠진거 같은 생각도 듭니다만은... AS 스티커가 부착되었기 때문에..

저희 기사님이 내방하셔서 점검토록 해드리도록 하겠습니다.

사용중에 불편을 드려 죄송합니다.

빠른 AS 해드리도록 하겠습니다

감사합니다