as요청후 하드 가져간지 10일 다되어갑니다.

COMPARA

07/02/26 14:56

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오예탁님의 질문에 대한 답변입니다.
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얼마전에 as와서 하드불량이라고 교환해준다고 해서 기사분이 하드가지고 갔는데 15일날 아직까지 새하드 교환해주지 않습니다.
그것때문에 컴을 사용못하고 있습니다. 어떻게 된일인지 언제 as완료되는지 궁금합니다. 늦어진다고 연락도 안주고 너무하네요..
연락바랍니다. 010-9596-3573입니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해 주시고 사용해주시는데 큰 불편을 드려서 죄송합니다.

현재 고객님 HDD는 저희쪽에서 제조사인 WD쪽으로 AS입고된 상황이고..

금일 중으로 AS완료되면 늦어도 내일 대리점으로 발송하여서 고객님께서 이번주 안으로 본체 받아서 사용할수 있도록 조치취해드리도록 하겠습니다.

정말 큰 불편을 드려서 죄송합니다..