컴파라에서산지11개월쯤됐는데...10번중한번씩부팅시문제최근에;;;

COMPARA

07/02/22 10:36

652

  

박재순님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
윈도우즈가 실행이 안되고 계속 이렇게 써있는 화면이 뜹니다ㅠ.ㅠ;

불편하게 해드려서 죄송합니다. 윈도우즈를 올바르게 시작하지 못했습니다.
최근의 하드웨어 또는 소프트웨어 변경이 원인일 수 있습니다.

시스템이 응답하지 않거나, 예상치 않게 다시 시작했거나, 사용자파일과 폴더를
보호하기 위해 자동으로 시스템이 종료되었으면, [마지막으로 성공한 구성]을 선
택하여 작동한 최근 설정값으로 돌아가십시오.

전원 오류로 인해 또는 전원 단추나 다시 시작 단추가 눌려서 시작하려던 것이 중
되었거나, 문제가 무엇인지 모를 때는, [표준모드로 windows다시 시작]을 선택
하십시오.


안전모드
안전모드(네트워킹 사용)
안전모드(명령 프롬프트 사용)

마지막으로 성공한 구성(작동한 최근 설정값)

표준모드로 WINDOWS 시작


위 아래 화살표를 사용하여 시작하려는 운영체제로 이동하십시오.
----------------------------------------------------------------
하드도 포맷해보고 다른os도 다시첨부터 깔아보고 다했봤는데 문제점을 도통모르
겠네요^^; 매번 이래서 다시 os깔고...ㅡㅡ; 하드에 문제가 있어서 그런걸까요?
전에 as받아봤던 오마이컴에도 글을 남겨놨었는데 답변도 안오고...;;;

------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해 주시고 사용해 주셔서 감사드립니다.

일단 고객님의 증상을 정확히 보지는 못했지만.. 고객님 말씀으로 보아선 어디쪽이 이상인지 추측은 할수는 있지만 정확히 하드웨어적인지 소프트웨어 문제인지 확인하려면 저희 기사님 방문은 받아보셨습니까?

그리고 제가 박재순님으로 구매하신 고객님들께 금일 전화를 드렸었는데.. 확인이 되지않으셨습니다.

구매하신 고객님 존함이라도 알려주시면 빠른 조치를 해드리겠습니다

고객님께서 직접 처리 받고 싶으시면 1588-8514로 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다