마더보드 A/S 가능할까요??

COMPARA

07/02/20 9:18

605

  

안현민님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
컴파라에서 컴을 산지 1년 좀 넘었습니다.

근데 제 컴퓨터 마더보드가 말썽이라

부팅이 된 후에 종종 다운이 됩니다.

혹시나 OS의 문제가 아닌가해서 근처 컴퓨터 수리소에 맡겨보았는데

마더보드의 문제라고 하더군요

그런데 마더보드는 A/S기간이 길다고 해서 문의드립니다.

1. 제 컴퓨터 마더보드 A/S 가능한지요?
가능하다면 무상인가요 아니면 유상이면 얼마나 들까요?

2. A/S가 안된다면 마더보드 명을 알아야 교체를 할텐데
제 것이 마더보드명을 잘 모르겠더군요
Aida를 통해 알아보려고 했더니 제품명미상이라고 나와서;;
알려주셨으면 합니다.

제 구매 ID는 CP14576 입니다.
핸드폰 번호는 010-50889-9171 이고요

빠른 답변 부탁드립니다.
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해 주시고 사용해주셔서 감사드립니다.

고객님과 통화를 하였습니다.

고객님께서 사용하시는 메인보드는 인텔 845GVFN이고 저희쪽으로 입고해주시기로 했는데 입고후 고개님께 연락드리도록 하겠습니다

감사합니다.