컴퓨터 질문....

COMPARA

07/02/06 19:04

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전동근님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴퓨터를 구입한지 약 2개월정도 되었습니다.

제품명이 무소음i슬림 듀얼 ht524g950 슈퍼멀티 입니다.

제가 컴퓨터를 게임도 안하고,(스타는 물론 온라인게임 일체)

많은 프로그램도 안깔고 그랬습니다만 용량도 거의 안쓰구요.

윈도 처음 깔고 컴퓨터를 처음 초기사용했을때는 컴퓨터도 빠른 편

이고, 인터넷도 원활 했는데, 요새는 컴퓨터 속도 자체가 느려진것

이 너무나 확연히 느껴지고, 인터넷도 자주 버벅거리구요.

특히 cpu사용률이 인터넷서핑을 좀만 해도 크게 늘어나서 오류도

많이 늘어났구요.(인터넷 하다가 스스로 모든 창 꺼지는 등)

그리고 컴퓨터 킬 때 윈도 처음 켜지는게 한 2,30초도 안걸렸는데

요새는 1분넘게 걸리더라구요. 확실히 전체적으로 컴퓨터가 너무

다운됬다는 느낌이 듭니다. 보통 새제품을 구입하고 이정도만에

이렇게 느려지는게 느껴지는게 정상은 아닌것 같은데, 원인이나

해결책을 알수 있겠습니까? 답변 부탁드립니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 구매해 주시고 사용해주셔서 감사드립니다.

바이러스퇴치 프로그램이나 악성코드 퇴치 프로그램은 사용하고 계십니까??

일단 현장에서 볼수 없기에.. 어떤 문제라고는 자세히 설명드리기는 매우 어렵습니다만은..

매우 까다로우면서도 아주 쉬운 방법으로 해결할수 있습니다.

포멧후 XP 재설치 하시면 되시지만 고객님의 소중한 데이터들때문에 포멧을 권하고 싶지는 않습니다..

일단 게임도 잘않하시더라도 인터넷을 사용하시면서 악성코드가 고객님의 REGEDIT에 등록이 된거 같습니다

REGEDIT 정리기를 이용해보셔도 예전 같은 속도가 나지않을때에는

포멧을 하시고 나신후 XP재설치 외엔 다른 방법은 없는거 같습니다.

큰 도움드리지 못해 정말 죄송합니다.

항상 건강하세요