어제 받았는데 전원이 안들어 옵니다.

COMPARA

07/01/30 9:34

730

  

정재훈님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
빠른 조치 감사하게 생각 하고 있습니다.
제품을 새것으로 교체 해주신다고 하신 점과 조립하신 분께서 직접 전화 하신 점이 좋네요. 오늘 오후에 보내 주신다고 해서 다행입니다. 또 몇일씩 오래된 컴퓨터로 인강들을 생각 하니 막막했었는데(그거 계속 다운 되거든요) 새로 오는 제품은 아무 이상이 없기를 바랍니다.

추신; 아침에 전화 했는데 에이에스쪽은 전화 안받아서 영번눌러서 넘겼더니 여자분이 받으시더니 1544---로 전화 한거냐고 해서 전화 했더니 오마이컴에서 받길래 일단 여기에 물어볼라고...했더니 냉큼 오마이 맞거든요 그래서. 이건 뭐. 내가 죄송하다고 해야 되는건가하는 생각 들어서 불쾌 했는데. 다시 담당자 분이 전화 주셔서 다행. 다른 부서에서 일하는 사람들도 CS라고 하죠. 커스터머 써비스 정신을 좀 가졌으면 좋겠네요. 아무튼 결론은. 이래저래 수고 스러우시겠지만 잘 만들어서 다시 보내 주세요. 그럼 잘 받았다고 글 올릴게요. 후기도 쓰고...
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

일단 저희가 새로 보내드린 본체 잘 사용하시고 문의 하실부분이 있으시다면 저의 쪽으로나 아니면 1544-8541로 문의 해주시고 말씀해주신 부분 저희 컴파라에서 적극적으로 수용하여 고객님께서 불편을 드리지 않는 저희 컴파라로 거듭나겠습니다.

좋은 충고 정말로 감사드립니다.

날씨가 점차 추워져 가는데 감기 조심하시고 좋은 하루 보내세요~