익스플로러 오류발생(인터넷 접속 유무에 따른)

손명현

07/01/22 13:33

1895

  

안녕하세요..

인터넷에 접속한뒤에 일반 폴더를 열면

Explorer.EXE 에 문제가 있어 프로그램을 종료합니다

라는 에러메세지가 나타납니다..

재밌는 사실은 인터넷에 연결을 안할경우에는 아무 문제가 발생하지 않는다는 겁니다.

통신회사(KT) 에 문의했더니 일단 회선문제는 아닌것 같다고 그러면서 컴퓨터 내부문제일 가능성이 크다고 하던데요 (랜 등의 ...)

인터넷 상으로 답변해주시면 고칠수 있는 문제인가요 ??

아니면 그냥 A/S 불러야 할까요..
( 1년 지나도 A/S 는 가능 한가요?)

정확한 답변 부탁드립니다...