컴퓨터를 잘 받았습니다...^^ 그런데,,,

COMPARA

07/01/20 18:39

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조종태님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요^^ 컴파라에서 주문을 한 조종태입니다...

제가 컴퓨터 구매시
2.1증폭우퍼 SPK 9100 FM라디오 를 신청 했는데요
가격은 총 969000원 입니다. 그런데 물품을 받고난후
거래명세표를 보니 2w고급 Stereo 내장 스피커로 되있더라구요
가격은 그대로 969000원 입니다.
오늘이 금요일인데 내일인 토요일은 택배회사가 운영을 하지 않을꺼 같아서 월요일까지 소리 없이 사용을 해야하는 입장입니다...
제가 내일 전화 드리고 직접 찾아가 스피커를 받으러 가겠습니다.
다행이 용산지역이라고 하고 이쪽은 마포구니 내일 전화 해드리겠습니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라를 이용해 주셔서 감사드림니다

고객님 구매시점 컴파라 제품들 부품에 대한 변경이 있었습니다

우선 고객님 주문시 남겨 주신 메일에 고객님 주문시간 및 주문사항

이 자세히 기록 되어 있으니 한번 살펴 주시면 감사 하겠습니다

처음 보신 17인치 제품은 모니터에 스피커가 내장되어 별도

스피커가 필요 없는 제품이며 고객님 께서 변경하신 19인치 모니터

는 내장 스피커가 없으므로 스피커를 추가 구매 하셔야 됩니다

우선 저희쪽 에서 사양 확인후 이부분에 대한 고지를 했어야 하는데

미쳐 생각 못한점 사과 드림니다

고객님 께서 필요한 스피커를 고르시고 스피커 가격만 지불 하시면

배송에 대한 부분은 저희 컴파라가 무료로 보내 드리겠 습니다

주문시 메모란에 이부분에 대한 간략한 메모 부탁 드림니다

감사합니다

좋은 주말 되세요