윈도우 비스타 주문관련.

COMPARA

07/01/13 9:48

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김찬용님의 질문에 대한 답변입니다.
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제가 여기있는 방법을 보지 못하고 나름대로 입력하고 해서 신용카드와 주소란 까지 갔었는데요, 잘못 입력되었다고 하길래 그냥 꺼버렸습니다. 그런데 여기있는 비스타 주문 가이드를 보니까 정품인증서나 업그레이드 보상 일련번호 쓰고 다음으로 가면 주문확인번호가 출력된다고 하는데요, 전 있는지도 몰랐습니다. 어디 적어놓지도 못하고 날린건가요? 이틀전에 다시하니

Upgrade Redemption Website
An unrecoverable error has occured, please try again later.

라고 뜨네요. 혹시몰라 오늘도 해봤는데 똑같은 오류가 뜹니다.
이건 웹사이트상의 문제인지 아니면 제가 이미 신청했기 때문인지 ,그리고 그때 주문확인번호를 잃어버렸기 때문에, 더이상 어떻게 할수없는건가요?
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님께서 발생하신 문제는 저희쪽에서는 해당 정보에 대해서는 알수가 없습니다. 마이크로소프트사쪽에 문의해보셔야 할듯합니다.

감사합니다.