컴에 이상이..

COMPARA

07/01/08 15:20

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이경님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요..
전 컴 본체만 구입했는데..아직 1년 조금 못되었습니다.
처음 받아서 얼마후 usb때문에 메인보드 갈았구요..그때도 한 일주일 기다린것 같군요..
그뒤로로 2,3번 컴에 문제가 발생했는데 출장 오신분은 이상이 없다더군요..
제 컴은 자꾸 다운이 되는데..서비스 하시는 분은 windows써비스팩 2를 깔지 않아서 발생하는 문제라고 하더군요..
그렇지만 제가 생각하기엔 그문제는 아닌듯 합니다.
모두 포맷하고 윈도우를 다시깔다가 20분쯤 남겨두고 다운되 버렸는데 이게 프로그램의 문제라고 생각이 들지 않는군요..
얼마전에도 이런문제로 전화드렸는데 그때는 아예 윈도우를 깔려고하는데 하드웨어를 찾지 못하겠다는 메시지가 뜨더군요..
이런걸 프로그램문제라고 치부할수 있나요?하면서 하드나 메인보드쪽의 문제가 아니냐고 서비스 기사분께 따졌더니 구입하신데로 문의 하라더군요..그쪽에 결정이 나야 가능하다면서요...
빠른 답변 부탁드립니다.
컴퓨터 구입하고 1년내내 정말 고장때문에 힘들군요...
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용해 주셔서 감사합니다.
고객님과 통화드린대로 방문기사가 방문하여 시스템을 회수하여 본사입고후 정확한 테스트를 거쳐 신속히 처리해 드리겠습니다.

감사합니다.